S9000 Custo x Benefício

		S9000 Custo x Benefício

SO9001:2000 - ISO/TS16949:2002 - Qualidade - S9000 - ISO14000 - DLO - Sistema da Qu

O S9000 foi criado e desenvolvido para ser uma solução completa e integrada que atenda de forma permanente as necessidades das empresas, de qualquer porte e segmento, para enfrentar a complexidade e os custos operacionais, sempre evolutivos de um Sistema da Qualidade, com o melhor custo benefício do mercado !

"Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo. E nenhuma
ao custo de não realizá-lo" - (Philip Kotler )

Redução dos Custos Operacionais :

O S9000 proporciona uma redução, média de 50%, nos custos operacionais de um Sistema da Qualidade. Esse ganho é obtido, já na fase inicial da sua implantação, pela redução e/ou eliminação dos:


ê	*Níveis exigidos para a qualificação do pessoal .*
	O S9000 pela sua exclusiva abrangência e interatividade, permite com um treinamento simples e interativo aos usuários, a rápida , a plena e a permanente adequação das atividades por eles realizadas aos requisitos normativos da ISO9001:2000 e ISO/TS16949:2002,

ê	Custos de assessoria e treinamento de pessoal.
	O S9000 dispõe de um exclusivo Manual do Usuário, onde cada requisito da ISO9001:2000 e ISO/TS16949:2002 é apresentado e comentado de uma forma clara e objetiva. Fazem parte ainda do Manual do Usuário, as rotinas e as atividades a serem realizadas dentro do S9000, para atender a cada um dos requisitos e um check list completo baseado QSA do IATF.

ê	Tempos de processamento das atividades e/ou rotinas operacionais.
	O S9000, por ser um sistema totalmente integrado, permite uma redução expressiva nos tempos de cadastramento de dados e ainda garante a plena consistência entre eles.
	Com a utilização do exclusivo recurso de código de barras o tempo de cadastramento é minimizado ao extremo, chegando-se a um aumento de produtividade de 1.000% em certas atividades.

ê	Horas adicionais de trabalho na preparação e atualização de dados para as auditorias.
	O S9000 por se utilizar de um banco de dados inter-relacional e trabalhar On Line , assegura que todos os dados de um Sistema da Qualidade, estejam permanentemente disponíveis, atualizados e consistentes.

ê	Custos para a "criação" e manutenção de "arquivos pessoais" com os dados relacionados as atividades do Sistema da Qualidade.
	Com o S9000, todos os dados ficam agrupados, protegidos, disponibilizados em tempo real, dentro de um formato único e padronizado para toda a empresa.

ê	Custos para a geração de documentos físicos: seu preenchimento, controle , distribuição, arquivamento e atualização.
	Com o S9000, não há necessidade da geração de cópias físicas de documentos, todas as informações e conteúdo dos documentos podem ser prontamente acessadas e visualizadas "on line". com um simples clique.
	Todas as atividades de elaboração, verificação e aprovação, bem como os protocolos de recebimento, é feita através de senhas eletrônicas.

ê	Tempo e o esforço para obtenção, atualização e análise crítica dos indicadores.
	O S9000 disponibiliza, em tempo real, mais de 200 Indicadores, sob a forma de gráficos de relatórios, com um simples clique.
	Os indicadores de eficácia, de eficiência e de flexibilidade e suas tendências, podem facilmente pesquisados dentro de vários critérios : 12 Últimos Meses, 10 Maiores, etc..

Analise de Custo x Beneficio


	Modelo da análise de custo x benefício a ser realizada, conjuntamente com o Cliente, em função das características da Empresa e dos seus produtos / serviços.

Tempo:
Tempo estimado para a certificação ou transição de sua empresa: .	meses(*)	(A)
Redução do tempo através do S9000.	meses	(B)
Tempo ganho : (A - B ) :	meses	(C)

Faturamento :

Faturamento médio mensal atual da empresa :		R$	/mês	(D)
Aumento do faturamento em decorrência da certificação	( %)	R$	/mês	(E)
Perda de faturamento em decorrência da NÃO certificação	( %)	R$	/mês	(F)
Ganho no faturamento : [C x (E+F)] :		R$		(G)

Investimentos para a Certificação ou Re Certificação (*):

Valor mês de Consultoria (estimado) :	R$	/mês	(H)
Valor mês de Treinamento de Pessoal :	R$	/mês	(I)
Salários + Encargos de M.Obra Adic. e/ou Dedicada:	R$	/mês	(J)
Valor do Investimento Mensal: (H+I+J):	R$		(K)

Despesas Operacionais para a Manutenção da Certificação (*):

Valor por mês de Treinamento de Pessoal :	R$	/mês	(L)
Salários + Encargos de M.Obra Adic. e/ou Dedicada:	R$	/mês	(M)
Valor do Investimento Mensal: (H+I+J):	R$		(N)

Valor do Investimento para o prazo previsto (A x K) :	Média	R$	(O)
Valor do Investimento utilizando o S9000 (B x K) :	Média	R$	(P)
Ganho com a utilização do S9000 (L-M) :	Média	R$	(Q)

Custos da Qualidade :

Custos Relacionados a Qualidade : ( %) x Faturamento:	R$	/mês	(R)
Custos após a certificação ISO/QS / Uso do S9000: ( %) x Faturamento:	R$	/mês	(S)
Eliminação de atividades pela automatização.	R$	/mês
Eliminação dos custos de vários relatórios.	R$	/mês
Ganho Médio nos custos da qualidade : ( O-P)	R$	/mês	(T)
Ganho Médio no período :	R$		(U)

Resultados Finais :

Aumento do Faturamento :	R$	/mês	(V)
Redução do Investimento:	R$	/mês	(X)
Redução dos Desperdícios :	R$	/mês	(Y)
Total do Ganho :	R$	/mês	(Z)

Investimento no S9000 :	R$		(T)
Percentual de Investimento / Ganho : [ T/(S)x100]		%	(U)
Ganho Total : (S-T)	R$		(R)

Compare os custos e as alternativas

Antes de iniciar a implantação ou a transição do seu Sistema da Qualidade, avalie e compare algumas características de cada opção :

% de Prazos e de Custos para a Implantação de Sistema da Qualidade

Sistemas Manuais x Sistemas Informatizados

Verifique e Compare :

Os custos iniciais , o prazo e os riscos do desenvolvimento e da implantação

Os custos operacionais para se manter o sistema implantando, operando de forma consistente e eficaz.

Sistemas informatizados

Verifique e Compare :

A abrangência e a interatividade do sistema com relação a cada um dos requisitos normativos.

O nível do suporte oferecido não só na área da sistemas mas também, na área da qualidade.

A flexibilidade e os custos para as customizações, quando requeridas.

Os custos adicionais em hardware e software.

Os custos adicionais por usuário.

As taxas cobradas a título de "manutenção" ou de "atualização"

Fonte e base de dados para a obtenção do custo operacional :

Para uma melhor estimativa do custo operacional do seu Sistema da Qualidade, apresentamos abaixo, como referência, os tipos e os volumes de registros que são processados sem papel, permanentemente atualizados e gerenciados com base em indicadores e tendências "on line" em algumas empresas que já se utilizam do S9000 :

Tipos de Dados / Registros gerenciados pelo S9000	Quantidades de Registros
Ações Corretivas - Iniciadas	230
Analise de Contratos - Iniciadas	1.490
Analise de Contratos - Atividades Cadastradas	6.250
APQP - Iniciados	200
APQP - Atividades Cadastradas	4.200
Atividades, Responsabilidades (Matrizes – Ciclo PDCA)	450
Auditorias - Programadas (Sistema, Processo e Produto)	80
Características com CEP sendo permanentemente monitoradas	3.300
Cargos - Habilidades e Competências Associadas	150
Certificados de Qualidade Emitidos Automaticamente	4.500
Clientes Ativos	170
Documentos Controlados Cadastrados	7.000
Documentos - Revisões Cadastradas	12.000
Etiquetas de Identificação Geradas Automaticamente/Mês	10.000
Ferramentas - Cadastradas e Gerenciadas	2.000
Fornecedores Ativos	200
Fornecimentos Monitorados com Performance Avaliada	4.000
FMEA - Índices de Risco Obtidos	9.300
Funcionários	450
Indicadores "On Line" utilizados para Analise Critica	60
Instrumentos - Cadastrados	1.100
Liberações de Set Up Realizadas e relatórios gerados	4.000
Liberações de Produção - Apontamentos feitos pelo PCP	32.500
Locais da Empresa Envolvidos	60
Manutenções de Ferramentas Realizadas	3.400
Manutenções de Máquinas Realizadas	4.800
Operações Industriais Cadastradas	5.000
Ordens de Compra emitidas	5.300
Ordens de Fabricação emitidas	2.300
Planos de Controle - Características sendo controladas	16.000
Produtos envolvidos	1.250
PAPP - PSW Emitidos	300
Relatórios de Inspeção Automaticamente Gerados	15.000
Relatórios de Não Conformidades Iniciados	500
Requisitos ISO + Específicos de Clientes sendo atendidos	200
Treinamentos - Números de Eventos	300
Treinamentos - Participações / Avaliações processadas	3.300
Usuários Simultâneos	40
Número de funcionários requeridos para realizar a operação e o gerenciamento de um Sistema da Qualidade, SEM o Sistema S9000	7 a 12

Os números acima são apenas referenciais e foram obtidos a partir dos bancos de dados de alguns clientes do S9000, por este motivo, pode não haver uma correlação direta entre as quantidades acima apresentadas.

Atualizado em 21/01/08