Módulo Auditorias

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Pesquisa de Satisfação

 

Compreende o Arquivo Básico de todos os dados e informações necessárias a programação e o gerenciamento das atividades relacionadas ao ciclo das Auditorias Internas e Externas.

Abrangência

Abrange todo o ciclo de auditorias de:
bulletSistema
bulletAmbiente de Trabalho
bulletProcesso
bulletArmazenamento
bulletProduto
bulletEtc..
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Utiliza a base de dados do S9000 para :
bulletEstabelecer a freqüência e os locais das auditorias internas ou externas,
bulletSelecionar as normas e cada um dos requisitos a serem auditados. 
bulletIdentificar os procedimentos  / listas de verificação a serem utilizados
bulletSelecionar grupos auditores.
bulletGerar automaticamente as listas de verificação a serem utilizadas..
bulletRegistrar os resultados de cada item da auditoria
bulletVisualizar histórico, pendências ou restrições.
bulletAcompanhar as ações aplicáveis

Possibilita o cadastramento de requisitos específicos de Clientes para as auditorias.

Interage com os módulos de Documentos , Não Conformidades, Fornecedores, Indicadores , ISO - ISO/TS, Processos e Produtos para obtenção de dados históricos referentes ao Sistema da Qualidade, elementos da norma, produtos, processos e fornecedores.

Listas de Verificação - Check List
   

Disponibiliza automaticamente Listas de Verificação para as auditorias de:

• Sistema - Baseadas nos elementos do QSA do IATF e nos requisitos específicos dos Clientes.

• Processos - Baseadas nos dados cadastrados no modulo processos

• Produtos - Baseadas nos dados cadastrados nos Planos de Controle

Possibilita aos usuários, a elaboração de Listas de Verificação personalizadas.

Consulta Rápida

Mais um recurso exclusivo do S9000, que simplifica a busca das evidências objetivas e assim reduz os prazos e os riscos em uma auditoria.

Permite ao usuário, selecionar um produto e/ou serviço e visualizar instantaneamente todos os documentos e dados relacionados a esse produto e serviço, com um simples clique na barra de ferramentas

 

Tratamento de Não Conformidades e Ações Corretivas / Preventivas

Incorpora todos os recursos para o tratamento das Não Conformidades encontradas nas auditorias, bem como, para a abertura, implantação e o gerenciamentos das ações corretivas / preventivas.

Monitoramento "On Line" de todo o ciclo das Auditorias
 

Os exclusivos recursos do S9000 monitoram "on line" os indicadores de eficácia, eficiência e flexibilidade, permitem uma séria de pesquisas e geram uma variedade de gráficos e relatórios com um simples “Clique”.
 

 

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Atualizado em 11/01/08

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