Luiz Fernando de Oliveira, Email: lfoliveira@s9000.com.br, Phone: +11 5042 0959
• Permite o cadastramento e/ou atualização das normas / requisitos aplicáveis a um Sistema de Gestão Integrada da Qualidade, inclusive os requisitos específicos de Clientes (CSRs) ou regulamentares.
• Contempla todos recursos para estruturar, operacionalizar e gerenciar uma abordagem por processos e a mentalidade de risco.
• Integra e vincula todos os dados relacionados a uma norma, seus requisitos, formas e locais de aplicação.
• Estruturação dos Macro Processos : Entradas, Processos, Saidas, Indicadores de Eficácia, Eficiência e Donos dos Processos.
• Fluxogramas para cada processo, com as atividades dentro de um ciclo PDCA, periodicidade, locais, recursos requeridos e responsabilidades.
• Vínculo entre : macro processos, processos, recursos, cargos, atividades, gestão do conhecimento, requisitos, metas e indicadores.
• Monitoramento automático dos riscos e da gestão das ações aplicáveis .
Integridade referencial com toda base de dados assegurando rapidez e consistência nas atividades de :
• Estruturação por processos, descrição de cargos, habilidades, competências, identificação do conhecimento e treinamento requeridos.
• Programação das auditorias, locais, requisitos e documentação aplicável.
• Análise Critica dos Processos com os todos indicadores sendo monitorados em tempo real, na forma gráfica, com critérios definidos pelos próprios usuários, sem a necessidade de nenhuma planilha adicional.